خرید و بازیابی امکانات
خرید امکانات به حسابی تعلق دارد که هنگام خرید وارد آن شده‌ای. با ورود دوباره به همان حساب روی دستگاه دیگر، خریدهای ذخیره‌شده دریافت می‌شوند.
آواتار، نام و نشان
خرید موفق با کوئیز کوین بلافاصله ثبت می‌شود. آواتار خریداری‌شده دوباره هزینه ندارد و از فروشگاه قابل انتخاب است. موجودی و امکانات هر حساب مستقل است.
بستهٔ چت تیم
مدیر اصلی با ۲۰۰ کوئیز کوین چت شخصی را برای همهٔ اعضای تیم به مدت یک سال فعال می‌کند. بسته متعلق به همان تیم است؛ تغییر مدیر یا ورود عضو جدید، تاریخ انقضا را تغییر نمی‌دهد. پس از انقضا ارسال پیام خصوصی نیاز به تمدید دارد. پیام گروهی مدیر اصلی رایگان است. خرید بستهٔ فعال دوباره از موجودی کم نمی‌کند.
پرداخت بانکی و قطعی ارتباط
کوین خریداری‌شده فقط پس از تأیید پرداخت از طرف درگاه ثبت می‌شود. اگر پس از پرداخت اینترنت قطع شد، وارد همان حساب شو. اگر کوین خریداری‌شده در موجودی دیده نشد، از تنظیمات، بخش «تیکت»، درخواست پیگیری پرداخت ثبت کن. بررسی دوبارهٔ یک پرداخت، کوین را دوباره اضافه نمی‌کند.
پیگیری مشکل خرید
اگر خرید دیده نشد، در پشتیبانی موضوع خرید یا پرداخت را انتخاب کن و زمان، مبلغ و شماره پیگیری را بفرست. رمز حساب یا اطلاعات محرمانهٔ کارت را ارسال نکن. بررسی مشکل و درخواست بازپرداخت از طریق پشتیبانی انجام می‌شود؛ ثبت تیکت به معنای بازپرداخت خودکار نیست.
کوئیز کوین اعتبار داخل بازی است و برداشت نقدی یا انتقال و خریدوفروش بین کاربران ندارد.